要学会倾听别人。在一个人人注重“自我表现”的时代,每个人讲话,都会很自私,很着急。打断别人,已经是习以为常的事情了,好多人,压根儿就没有耐心将别人的话听完。好像自己很聪明,你还没开口,就知道你要说什么似的,其实,这是一种不礼貌的事情,甚至会在人与人的沟通中,增加一堵“墙”。尤其是和群众说话时,和弱势群体说话时,更要多一些耐性,多一些尊敬;要允许别人将话说完,这不仅仅是一门沟通艺术,更是一种谦逊的姿态。
要学会放松休闲。工作忙时,压力大时,心情不好时,遇到难题时,遭遇失败时,人自己往往很难走出“死胡同”。这时,要学会“转移目标”,不妨先放一放,然后再进行冷处理。你可以看看你喜欢的书,你可以欣赏欣赏感兴趣的电视节目,你可以到室外散散步,你可以找好友交谈交谈,你还可以找一些自己平时最感兴趣的事情做。在放松休闲中,调整自己的心态,找出解决问题的最佳方法:虽然这是“慢工”,却有益舒缓紧张情绪,有益身心健康。